Términos y condiciones

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Los datos que se solicitarán para hacer el pedido son para la facturación; nombre, apellidos, nombre fiscal, DNI, NIE o CIF, país, dirección, CP, localidad, provincia, teléfono y email.


Los datos que se solicitarán para la dirección de entrega son; nombre, apellidos, nombre empresa, país, dirección, CP, localidad, provincia, teléfono y las observaciones que usted desee.
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Pedidos

Una vez realizado un pedido, te llegará un mensaje confirmando la recepción del mismo, así como con información sobre el envío y la facturación del pedido realizado.
Forma de pago
La adquisición de servicios o productos a través de https://jamoneriafuentes.com permite las siguientes formas de pago:

• Pago mediante tarjeta de débito o crédito, a través de un TPV virtual con la empresa Stripe.
• Pago por transferencia, en este caso se debe poner en conocimiento de la empresa de dicho pago por teléfono o Whatsapp al 639545145, o email a info@jamoneriafuentes.com aportando justificante de ingreso. Cuando la empresa tenga confirmación del pago se procederá al envió.
• Descuentos con códigos Jamonería Fuentes. Estos códigos se aplican para abaratar el pedido a realizar.
• En nuestras tiendas tanto en metálico para importes inferiores a 1000€ o por TPV.


Precios

Los precios de los productos son los indicados en la descripción que se les adjunta. Todos los precios indicados en la descripción de producto se expresan en la moneda Euro (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.).

Condiciones de envío
La compra está sujeta al pago de gastos de envío, a cuenta del comprador.
Los gastos de envío dependerán del destino, importe, medidas y peso total del pedido.
Al sufrir modificaciones constantes por motivos de logística, en el panel de compra se reflejan conforme usted vaya realizando el pedido, danto toda la información de los costes antes de que el usuario gestione su compra pudiéndose revisar a cuánto ascienden los gastos de envío antes de finalizar la compra.
https://jamoneriafuentes.com no se hará responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables a la misma, así como por casos fortuitos o de fuerza mayor.

• https://jamoneriafuentes.com únicamente envía sus productos a: España.
• Gastos de envío según pedido y previa información en el proceso de compra antes de realizar el pago.
• La entrega se realizará mediante la empresa de transporte GLS.
• Duración de entrega para España Península aproximadamente entre 24h. a 48h.
• Si desease realizar un pedido fuera de la península, cónsul costes de desplazamiento y fechas de entrega en nuestro email jamoneriasfuentes@gmail.com o por teléfono/Whatsapp al 639545145.
• Los pedidos se mandarán envasados de acordes con las normativas Europeas Sanitarias.

También se pueden recoger en nuestros establecimientos:
• Calle las Flores, 29631 Benalmádena (Arroyo de la miel) Málaga.
• Calle Mar, 18, 29620, Torremolinos, Málaga.

Garantía de bienes de consumo
Como cliente, tienes la consideración de consumidor de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, «TRLGDCU»).
En consecuencia, cuentas con el derecho de desistimiento que consiste en que puedas dejar sin efecto el contrato celebrado sin necesidad de justificar tu decisión durante los catorce (14) días naturales desde que se reciba el bien adquirido o desde la celebración del contrato si se trata de una prestación de servicios.
Deberás manifestar tu intención de desistir en el plazo indicado y proceder a la devolución del producto, reembolsándote el precio abonado.


En caso de tener problemas con productos o servicios adquiridos en esta Web puedes presentar una reclamación mediante la plataforma de resolución de litigios de la Unión Europea. Bernardino Fuentes Caballero se reserva la potestad de negarse a aceptar la reclamación presentada a través de la plataforma.

 

Condiciones de devoluciones


Al tratarse de productos alimenticios curados y envasados al vacío, si notase usted en algún momento que el embalaje, envoltorio, envase o recipiente que tenga contacto con el alimento ha sufrido algún desperfecto que pudiese alterar el producto a consumir, por favor no lo consuma, no lo abra o manipule, hágale una foto o vídeo y mándenoslo por email a jamoneriasfuentes@gmail.com o por Whatsapp al 639545145, indicándonos el número de pedido y en un tiempo no superior a 7 días naturales nos pondremos en contacto con usted para su devolución sin coste alguno por su parte.
Solo se devolverán productos que no hayan sido abiertos, en el periodo de 14 días hábiles como establece la ley.


Si por algún motivo el producto no reflejase las características de compra, por favor háganoslo saber en los primeros días de recepción por email jamoneriasfuentes@gmail.com o teléfono/Whatsapp 639545145, indicándonos el motivo del descontento.
Para una correcta devolución del pedido ha de hacerse la notificación por email jamoneriasfuentes@gmail.com, en los primeros 14 días a la recepción del paquete, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución. Desde nuestro departamento de administración se le responderá por la misma vía en un tiempo no superior a 7 días hábiles de las indicaciones de devolución como pudieran ser: la empresa de mensajería, dirección, contacto, envoltorios, etc. Una vez hayamos recibido su pedido este será revisado por nuestro personal y procederá al reembolso del importe total abonado.
Cualquier otro caso fuera del indicados en las Condiciones de devolución, será estudiado por la dirección de la empresa.

Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición por no incluida.

Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las presentes condiciones se rigen de conformidad con la legislación española. Bernardino Fuentes Caballero y el usuario acuerdan someter las controversias que pudieran surgir en relación a la contratación de productos o servicios objeto de estas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.

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