Términos y condiciones

Cómo comprar

Comprar en nuestra tienda es muy sencillo: sólo tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera.

Si le resulta más cómodo, también puede realizar telefónicamente la compra de casi todos nuestros artículos. Simplemente, elija el que desee y llame al +34 639 545 145.

Bernardino Fuentes Caballero, con N.I.F. 25323224V realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en c/Mar, 18 – La Carihuela – Torremolinos. Málaga.

Cómo pagar

Podrá pagar sus compras con:

Mediante Tarjeta de crédito o débito.

Mediante ingreso o transferencia en nuestra cuenta Banco Sabadell indicando el nombre y los apellidos del comprador en el concepto: ES02 0081 0547 4100 0251 1854. 

Gastos de envío y plazos de entrega España (todo el territorio nacional)

Se aplicarán diferentes gastos de envío en función de las características de cada producto.

Estos gastos son aplicados por envío, independientemente del número de artículos. En los pedidos que contengan artículos con diferentes gastos de envío se aplicarán unos únicos gastos, siendo éstos los de importe más alto.

Si el cliente incluye su número de teléfono móvil, la agencia de transportes enviará un mensaje de texto con el número de teléfono de la delegación de la agencia de transportes que realizará en reparto y con el número de expedición del paquete, y podrá contactar si ocurre una incidencia.

A efectos de entrega de mercancía, no se incluyen los sábados, domingos y festivos.

El plazo, en caso de fiestas locales en el municipio del vendedor o del comprador que presta el servicio, consúltenos en el teléfono +34 639 545 145 antes de efectuar su pedido y le indicaremos con exactitud la fecha de entrega.

Los articulos seran enviados en un plazo de entre 24 h y 72 horas, dependiendo del stock y pago recibido.

Precios de los artículos

Todos los artículos incluyen  el iva en su precio.  Cada artículo puede tener o no, una selección de peso a adquirir por el cliente. En su mayoría y por lo general esta web refleja sus precios €/Kg, a menos que el cliente seleccione un peso específico del artículo a comprar.

Garantía

El Certificado de Garantía que emite Bernardino Fuentes Caballero, garantiza la calidad del producto que ampara, en los términos legalmente establecidos.

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas.

La garantía perderá su valor:

Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.

Si se manipula o repara tanto el número identificativo

Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros en el teléfono +34 639 545 145 o envíenos un e-mail a la siguiente dirección info@jamoneriafuentes.com

Devolución de un artículo

Los artículos ofrecidos en nuestras tiendas están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de quince (15) días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución. En todo caso, se entenderá que el cliente ha conocido el derecho de desistimiento desde la entrada en la Tienda, que exige la lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales, y en todo caso desde el momento en que efectúe el pedido. Este derecho puede efectuarlo en el formulario abajo disponible para el cliente.

Devoluciones desde el domicilio de envío:

En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de quince (15) días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestro almacen, y previa comprobación del estado.

Ademas 

No puedes cambiar un producto porque no era lo que pensabas, así que por favor asegúrate de leer con detalle las especificaciones del producto antes de realizar tu pedido. En caso de duda, contacta con nosotros.

Formulario de Desistimiento : Formulario de Desistimiento.

Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: info@jamoneriafuentes.com o bien llamando al teléfono +34 639 545 145.

Devoluciones en nuestra tienda:

Los artículos adquiridos por internet (www.jamoneriafuentes.com) también pueden ser devueltos en nuestras tiendas. Las devoluciones se realizarán exclusivamente en aquellos centros de Bernardino Fuentes Caballero donde se comercialice la mercancía que se desea devolver. Los gastos de envío sólo serán reembolsables en el caso de envío erróneo o producto defectuoso.

Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: info@jamoneriafuentes.com o bien llamando al teléfono +34 639 545 145

Datos del cliente

Registro, modificación, política de seguridad y confidencialidad.

Para realizar sus compras en nuestra tienda o acceder a determinados servicios, deberá registrar sus datos personales y elegir una contraseña que le permitirá acceder a todas aquellas zonas que requieran una identificación previa. Esto evitará que, en lo sucesivo, tenga que volver a cumplimentarlos. En el momento en que usted se registra en nuestro servidor seguro o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés. En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono….) o solicitarnos el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado.

Esto evitará que en lo sucesivo, tenga que volver a cumplimentarlos. En el momento en que usted se registra en nuestro servidor seguro o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés. En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono….) o solicitarnos el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado.

Conforme a nuestra garantía de seguridad y confidencialidad, en Bernardino Fuentes Caballero estamos especialmente interesados en ofrecer a nuestros clientes el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de los datos que nos aportan. Por ello, las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro.

De acuerdo con lo establecido en la LOPD 15/1999, le informamos que los datos proporcionados serán incorporados a un fichero titularidad de Bernardino Fuentes Caballero y que los mismos podrán ser utilizados con fines comerciales y de envío de información.

Le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, enviando un correo electrónico a la dirección info@jamoneriafuentes.com en los términos establecidos en la LOPD, o bien enviando una comunicación escrita a la siguiente dirección: 

Bernardino Fuentes Caballero . NIF: 25323224V

Dirección: c/Mar, 18 – La Carihuela – Torremolinos. Málaga

Tel.: +34 639 545 145

E-mail: info@jamoneriafuentes.com

«Todos los datos contenidos en este formulario están sujetos a lo dispuesto en la actual Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD 15/1999)»

 ” Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.

 

 Además,las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:

 “Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años”

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