Términos y condiciones

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Estas Condiciones regulan los términos aplicables a los servicios y contenidos ofrecidos a través de nuestra Web, y rigen la relación jurídica entre Bernardino Fuentes Caballero y el cliente.El acceso y uso de la Web es libre y gratuito. Al acceder y utilizarla, aceptas sin reservas las presentes Condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo con ellas, te rogamos que te abstengas de continuar utilizando la Web.

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Los servicios y productos ofrecidos en la Web están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad, con capacidad legal para quedar vinculadas por estas Condiciones.

Algunos servicios o productos pueden estar sujetos a condiciones especiales que requerirán tu consentimiento expreso y tendrán preferencia sobre estas Condiciones generales.Registro de usuarios. Para utilizar nuestros servicios y realizar compras en la Web, es necesario registrarse como usuario.

Los datos proporcionados en el registro deben ser veraces y actualizados.

Si desea más información sobre nuestra Política de Privacidad pueden dirigirse al siguiente enlace www.jamoneriafuentes.com/politica-privacidad

Tienes el derecho a modificar tus datos personales en cualquier momento, así como a ejerce rtus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Los datos que se solicitarán para hacer el pedido son para la facturación; nombre, apellidos,nombre fiscal, DNI, NIE o CIF, país, dirección, CP, localidad, provincia, teléfono y email. Los datos que se solicitarán para la dirección de entrega son; nombre, apellidos, nombre empresa, país, dirección, CP, localidad, provincia, teléfono y las observaciones que usted desee.

Para poder validar los datos se debe aceptar los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de la empresa.

Pedidos

Una vez realizado un pedido, te llegará un mensaje confirmando la recepción del mismo, así como con información sobre el envío y la facturación del pedido realizado.

Formas de pago

Puedes realizar el pago de tus productos a través de las siguientes opciones:• Tarjeta de crédito o débito:
· A través de nuestra pasarela de pago segura proporcionada por Stripe.
• Transferencia bancaria: Deberás notificar el pago enviando un comprobante porWhatsApp (639545145) o email a info@jamoneriafuentes.com. El pedido se enviará una vez confirmado el pago.

• Códigos de descuento: Ofrecemos códigos promocionales para aplicar descuentos entu compra.

• Pago en tienda física: Puedes pagar en efectivo (hasta 1000 €) o mediante TPV en nuestros establecimientos.

Precios

Todos los precios indicados en la Web están expresados en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Condiciones de envío

El comprador asume los gastos de envío, los cuales varían en función del destino, importe,tamaño y peso del pedido. Estos gastos se calculan y muestran en el carrito antes de finalizar la compra.

No nos responsabilizamos de retrasos en la entrega por causas ajenas a nuestra empresa, como casos de fuerza mayor.

• Destinos de envío: Enviamos productos únicamente a la península española. Para otros destinos, consulta tarifas y tiempos de entrega en jamoneriasfuentes@gmail.com o en el 639545145.

• Transportista: GLS.
• Plazos de entrega: Entre 24 y 48 horas para la península. Para envíos fuera de lapenínsula, consulta los plazos previamente.
• Costes de envío:
Peso Provincial Regional Peninsular

También puedes recoger tu pedido en nuestras tiendas en:
• Calle las Flores, 29631 Benalmádena, Málaga.
• Calle Mar, 18, 29620, Torremolinos, Málaga.

Garantía de bienes de consumo

Como cliente, tienes la consideración de consumidor de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, «TRLGDCU»).

En consecuencia, cuentas con el derecho de desistimiento que consiste en que puedas dejar sin efecto el contrato celebrado sin necesidad de justificar tu decisión durante los catorce (14) días naturales desde que se reciba el bien adquirido o desde la celebración del contrato si se trata de una prestación de servicios.

Deberás manifestar tu intención de desistir en el plazo indicado y proceder a la devolución del producto, reembolsándote el precio abonado.

En caso de tener problemas con productos o servicios adquiridos en esta Web puedes presentar una reclamación mediante la plataforma de resolución de litigios de la Unión Europea. Bernardino Fuentes Caballero se reserva la potestad de negarse a aceptar la reclamación presentada a través de la plataforma.

Condiciones de devoluciones

Al tratarse de productos alimenticios curados y envasados al vacío, si notase usted en algún momento que el embalaje, envoltorio, envase o recipiente que tenga contacto con el alimento ha sufrido algún desperfecto que pudiese alterar el producto a consumir, por favor no lo consuma, no lo abra o manipule, hágale una foto o vídeo y mándenoslo por email a jamoneriasfuentes@gmail.com o por Whatsapp al 639545145, indicándonos el número de pedido y en un tiempo no superior a 7 días naturales nos pondremos en contacto con usted para su devolución sin coste alguno por su parte.Solo se devolverán productos que no hayan sido abiertos, en el periodo de 14 días hábiles como establece la ley.Si por algún motivo el producto no reflejase las características de compra, por favor háganoslo saber en los primeros días de recepción por email jamoneriasfuentes@gmail.com o teléfono/Whatsapp 639545145, indicándonos el motivo del descontento.

Para una correcta devolución del pedido ha de hacerse la notificación por emailjamoneriasfuentes@gmail.com, en los primeros 14 días a la recepción del paquete, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución. Desde nuestro departamento de administración se le responderá por la misma vía en un tiempo no superior a 7 días hábiles delas indicaciones de devolución como pudieran ser: la empresa de mensajería, dirección,contacto, envoltorios, etc.

Una vez hayamos recibido su pedido este será revisado por nuestro personal y procederá al reembolso del importe total abonado.Cualquier otro caso fuera del indicados en las Condiciones de devolución, será estudiado por ladirección de la empresa.

Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones fuese declarada total o parcialmente,nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición por no incluida.

Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen de conformidad con la legislación española. Bernardino Fuentes Caballero y el usuario acuerdan someter las controversias que pudieran surgir en relación a la contratación de productos o servicios objeto de estas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario